Para valorar correctamente el libro, debemos conocer a su autora. Lourdes Munch Galindo es una destacada académica, investigadora y consultora mexicana con una amplia trayectoria en el ámbito de la administración. Es Doctora en Administración por la Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) y ha escrito múltiples libros de texto que se utilizan en las principales universidades de habla hispana.